Hasil Pencarian

Ditemukan 108 dokumen yang sesuai dengan query

Reni Oktavia, author

Pengaruh pemaparan hasil survei terhadap peningkatan kepuasan pasien poli umum di Puskesmas I Cilongok terakreditasi utama dan Puskesmas Jatilawang terakreditasi madya Kabupaten Banyumas tahun 2017 = The effect of the exposure of survey results on increasing general patient satisfaction in Puskesmas I Cilongok main accredited and Jatilawang Health Center middle accredited Banyumas Regency year 2017

Tesis ini membahas pengaruh pemaparan hasil survei kepuasan pasien yangditampilkan dalam bentuk analisis diagram kartesius terhadap peningkatankepuasan pasien. Penelitian dilakukan di poli umum Puskesmas I Cilongok terakreditasi madya dan Puskesmas Jatilawang terakreditasi utama. Respondenpada penelitian ini adalah pasien dewasa yang memanfaatkan fasilitas kesehatanpoli umum yang berjumlah 480 orang. Penelitian ini...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2017

T-pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Yurina Sari, author

Analisis kepuasan pasien terhadap pelayanan rawat inap RS Haji dan hubungannya dengan minat beli ulang

Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator untuk mengukur keberhasilan layanan rumah sakit yang berguna memberikan feedback bagi pihak manajemen, karena dengan mutu pelayanan yang baik akan memberikan kepuasan. Kepuasan pasien sendiri akan memberikan dampak minat beli ulang pasien dan promosi bagi rumah sakit. Latar belakang penelitian ini adalah kinerja rawat inap...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2006

T20063

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Benny Krisnanda, author

Kepuasan pasien terhadap pelayanan di instalasi rawat darurat rumah sakit umum daerah Palembang BARI tahun 2001

Pada era globalisasi dan persaingan bebas dalam bidang pelayanan kesehatan saat ini pihak pengelola pelayanan kesehatan dituntut untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Salah satu indikator untuk mengukur kualitas pelayanan adalah kepuasan pasien. Kepuasan pasien yang rendah menggambarkan kualitas pelayanan berada dibawah standar. Kepuasan pasien dipengaruhi oleh banyak faktor diantaranya adalah karakteristik...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2001

T3627

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Halifia Zukhrina, author

Analisis hubungan dimensi kepuasan pelayanan dengan minat pemanfaatan ulang pelayanan rawat inap di RS. Bella Bekasi tahun 2015 = Relationship between dimentions of patient satisfaction analysis and interest to re use impatient room service at Bella Hospital in 2015

Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator untuk menilai keberhasilan layanan rumah sakit yang berguna memberikan feedback bagi pihak manajemen, karena dengan mutu pelayanan yang baik akan dapat memberikan kepuasan. Kepuasan pasien sendiri akan memberikan dampak minat beli ulang pasien dan promosi bagi rumah sakit. Latar belakang penelitian ini adalah kinerja...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2015

T-Pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Netty Suryanti, author

Faktor-faktor yang berhubungan dengan lamanya waktu proses pendaftaran pasien rawat inap di rumah sakit pondok indah (tahun 2002) = Factors influencing the administration processing time for in-patients admitted at Rumah Sakit Pondok Indah (RSPI) (2002)

Salah satu aspek di Rumah Sakit yang paling mendatangkan keluhan pasien adalah menunggu. Departemen Penerimaan Pasien (Admission Department) mempunyai peranan penting bagi Rumah Sakit, karena departemen ini merupakan tempat pertama kali pasien datang ke Rumah Sakit. Pada Departemen Penerimaan Pasien Rawat Inap di RSPI, tempat tersebut merupakan tempat pendaftaran pasien rawat...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2002

T10781

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Maulia Mardini, author

Analisis kepuasan pasien terhadap pelayanan rawat inap di rumah sakit kepolisian pusat Raden Said Sukanto tahun 2002 = Analysis of Patient Satisfaction Level in Inpatient Ward at Raden Said Sukanto Police Department Hospital Center in 2002

Kepuasan pasien merupakan suatu ketimpangan antara harapan dan kenyataan masing-masing individu terhadap pelayanan yang dirasakan dan diterima. Apabila jasa yang diterima atau dirasakan sesuai dengan yang diharapkan maka mutu dipersepsikan baik dan memuaskan sebaliknya bila pelayanan yang diterima lebih rendah daripada yang diharapkan maka mutu pelayanan dipersepsikan buruk. Dengan demikian...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2002

T4435

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Claudya Veronica Febriana Najoan, author

Gambaran Nilai Kepuasan Pasien dalam Penggunaan Telemedicine Pada Masa Pandemi COVID-19 di Berbagai Negara Berkembang: Literature Review = Overview of Patient Satisfaction in the Use of Telemedicine During the COVID-19 Pandemic in Various Developing Countries: Literature Review

Teknologi dalam bidang kesehatan sudah ada sejak lama. Salah satu pemanfaatannya yaitu telemedicine atau pengobatan jarak jauh. Terjadi peningkatan penggunaan telemedicine di negara maju maupun negara berkembang saat pandemi COVID-19 karena mengharuskan masyarakat untuk dibatasi secara social. Peningkatan penggunaan telemedicine ini, berjalan beriringan dengan tantangan-tantangan di dalamnya, khususnya pada negara...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2022

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Anita Ratnasari, author

Kepuasan pasien terhadap pelayaan rawat inap di Rumah Sakit PMI Bogor

Era globalisasi diberbagai bidang kehidupan tidak terkecuali di bidang perumahsakitan serta perkembangan masyarakat pada umumnya telah mempengaruhi kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan. Peranan rumah sakit dapat diukur keberhasilannya dalam memberikan pelayanan yang bermutu sehingga pasien merasa puas. Dari data tahun 2001 menunjukkan tingkat hunian tempat tidur (Bed Occupancy Rate) di...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2002

T11477

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Suharmi, author

Analisis Hubungan Penerapan Penugasan Keperawatan Dengan Kepuasan Pasien Di Ruang Rawat Inap RSUD Sultan Imanuddin Pangkalan Bun Kalimantan Tengah = Analysis of the Application of the Nursing assignment with Patient Satisfaction in the Sultan Imanuddin's Hospital Central Kalimantan

Kualitas pelayanan RS salah satunya dipengaruhi oleh kualitas pelayanan keperawatan yang diberikan pada pasien. Adanya penurunan kinerja perawat di ruang rawat inap RSUD Sultan Imanuddin dan penilaian kualitas pelayanan per unit pelayanan yang di nilai masyarakat kurang baik (<76,61%), dapat menyebabkan pasien kurang puas terhadap pelayanan keperawatan di ruang rawat...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2021

T-pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Dian Rosanti Khalid, author

Tingkat kepuasan pasien yang menjalani anestesia umum dan faktor yang memengaruhinya : penelitian potong lintang pada instalasi bedah rawat jalan rsupn cipto mangunkusumo jakarta = Patient satisfaction toward general anesthesia and influencing factors a cross sectional study in ambulatory surgery rsupn cipto mangunkusumo jakarta

Latar Belakang : Tingkat kepuasan pasien merupakan salah satu indikator kualitas pelayanan anestesia, baik rawat inap maupun rawat jalan. Bedah rawat jalan menawarkan banyak kelebihan dibandingkan rawat inap, sehingga berkembang sangat pesat di Indonesia khususnya di RSUPN Cipto Mangunkusumo Jakarta dan sebagian besar jenis anestesia pada bedah rawat jalan...

Jakarta: Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia, 2016

SP-pdf

UI - Tugas Akhir Universitas Indonesia Library

<< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >>

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian