Hasil Pencarian

Ditemukan 817 dokumen yang sesuai dengan query

Arens, Alvin A., author

Auditing and assurance services: an integrated approach

Upper Saddle River, New Jersey : Prentice-Hall, 2003

657.45 ARE a

Buku Teks Universitas Indonesia Library

Gronroos, Cristian

Service management and marketing : managing the moments of truth in service competition / Christian Gronroos

Lexington: Lexington Book, 1990

658.8 GRO s

Buku Teks Universitas Indonesia Library

Sri Mulanjari, author

Pandangan pemakai terhadap kualitas jasa layanan UPT Perpustakaan UI : perbandingan antara jasa yang diharapkan (expected services) dengan jasa yang diterima (received services)

ABSTRACT
Kualitas jasa dapat diukur dari dua perspektif yaitu perspektif internal organisasi/penyedia jasa dan perspektif pengguna jasa/pernakai. Perspektif organisasi lebih cenderung memperhatikan kualitas teknis, sedangkan perspektif pemakai lebih cenderung memperhatikan kualitas fungsional.

Di era ini setiap organisasi penyedia jasa dituntut untuk lebih berorientasi kepada pemakai. Penilaian pemakai terhadap kualitas jasanya, lebih...

1999

S15370

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Maman Suratman, author

Jasa informasi kepada peneliti di lingkungan Badan Penelitian dan Pengembangan Pertanian : suatu evaluasi

Surat Keputusan Menteri Pertanian Nomor OT.210/706/Kpts/9/ 1983 tanggal 27 September 1983 Pasal 1049 dan 1030 menetapkan tugas dan fungsi Badan Penelitian dan Pengembangan Pertanian (Badan LITBANG Pertanian). Tugas tersebut adalah merabina dan melaksanakan penelitian dan pengembangan sesuai dengan kebijaksanaan yang ditetapkan oleh Menteri Pertanian dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Untuk...

Depok: Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 1985

S15324

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Siagian, Helson, author

Peranan budget sebagai alat perencanaan dan pengendalian pada perusahaan dan pengendalian pada perusahaan jasa telekomunikasi PT (Persero) Indosat sebagai studi kasus

1987

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Ahmad Hilyadi, author

Strategi pemasaran pelayanan jasa profesional konsultan komputer, suatu tinjauan pada PT. X

1987

S17594

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Pengelolaan piutang pada perusahaan jasa : studi kasus PT. Socofindo

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1992

S18308

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Tata cara pengadaan barang & jasa dengan penunjukan langsung

Kloang Klede Jaya

R 343.02 TAT

Buku Referensi Universitas Indonesia Library

Perhitungan biaya pengujian tarik, kekerasan dan metalografi untuk menentukan harga jasa pengujian pada lembaga X

Di dalam dunia industri terutama industri permesinan dan logam, diperlukan proses produksi yang tepat dan bagus sesuai dengan spesifikasi dan permintaan yang diinginkan. Hasil yang diinginkan tersebut harus diuji kebenarannya atau diuji ketapatannya antara perhitungan dan hasil pengujian. Pengujian yang dilakukan kepada benda tersebut antara lain pengujian tarik lengkap, pengujian...

Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 1999

S49608

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Sugih Haryati, author

Aspek hukum implementasi sistem elektronik dalam pengadaan barang/jasa pemerintah: studi terhadap pengadaan barang/jasa secara elektronik di Departemen Pekerjaan Umum

Korupsi dan kolusi sering terjadi pada proses pengadaan barang atau jasa yang dilakukan oleh instansi Pemerintah. Hal tersebut diantaranya disebabkan oleh tidak terbukanya sistem pengadaan barang atau jasa tersebut. Dengan adanya electronic procurement atau proses pengadaan barang atau jasa secara on-line melalui internet, proses pengadaan menjadi transparan, dimana transaksi tersebut...

Depok: Universitas Indonesia, 2008

T36981

UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library

<< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >>

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian