Hasil Pencarian

Ditemukan 262 dokumen yang sesuai dengan query

Teddy Indra Putra, author

Analisis kualitas pelayanan restitusi pajak pertambahan nilai pada Kantor Pelayanan Pajak Penanaman Modal Asing Satu

2007

T 19489

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Arief Wibowo, author

Analisis kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan kantor pertanahan kota Gorontalo

Dalam hal penyelenggaraan pengelolaan tanah, khususnya yang berkaitan dengan pengelolaan penguasaan dan hak-hak atas tanah (land tenure and land right) lembaga yang berwenang adalah Badan Pertanahan Nasional Republik Indonesia (BPN RI) untuk tingkat pusat sedangkan untuk tingkat daerah adalah Kantor Pertanahan sebagai organisasi publik yang berhak menyelenggarakan pengelolaan pertanahan dan...

Depok: Fakultas Eknonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2011

T 28057

UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library

Andi Prabawa, author

Hubungan kualitas pelayanan program aplikasi pertukaran data elektronik dengan kepuasan penguasaha di tempat penimbunan berikat pada kantor pelayanan dan pengawasan bea dan cukai tipe AI Jakarta = The relation between the quality of services program and user satisfaction of The bonded zone electronic data services project at indonesian customs office jakarta

Untuk mendukung rencana melakukan otomasi pelayanan BC 2.3 diKantor Pelayanan dan Pengawasan Bea dan Cukai (KPPBC) ini maka Direktur Jenderal Bea dan Cukai mengeluarkan peraturan P-42/BC/2009 tanggal 18 November 2009 tentang Pelaksanaan Uji Coba Pertukaran Data Elektronik (PDE) Pemberitahuan Impor Barang untuk ditimbun di Tempat Penimbunan Berikat (BC 2.3) sebagai...

Depok: Universitas Indonesia, 2010

T28355

UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library

Amelia Asmara, author

Determinan kinerja perawat pencegahan dan pengendalian infeksi/ Infection Prevention Control Nurse (IPCN) Indonesia = Determinant Infection Prevention Control Nurse performance in Indonesia

ABSTRAK Penelitian ini adalah untuk menganalisis determinan kinerja IPCN (Infection Prevention Control Nurse) terhadap faktor-faktor yang mempengaruhinya. Penelitian menggunakan tehnik deskriptif dengan mengambil sampel 90 IPCN yang bekerja dibeberapa rumah sakit di Indonesia dan tergabung dalam Himpunan Perawat Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (HIPPI). Peneliti menggunakan kuesioner online melalui google form,...

Depok: Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 2019

T52279

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Amru Thobrani, author

Analisa penyebab kegagalan panggilan dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan jaringan telepon

ABSTRAK
Penanganan masalah trafik sekarang ini merupakan kebutuhan pokok. Hal ini karena jaringan dirancang untuk menaugani kapasitas tertentu. Jika permintaan hubungan dalam suatu gelang tertentu melebihi kapasitasnya, maka akan meningkatkan kemungkinan terjadinya kegagalan panggilan (loss). Disamping itu kegagalan panggilan juga disebabkan oleh perilaku pelanggan dan kondisi jaringan yang tingkat keaudalannya sudah menurun. Kegagalan-kegagalan...

2001

S39856

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Mega Citra Octavia, author

Usulan perbaikan kualitas pelayanan SDM garda depan unit pelayanan pelanggan (UPP) dengan metode self assessment guide. Studi kasus Telkom Divre II Jakarta

ABSTRAK
Telekomunikasi merupakan kebutuhan yang berkembang akhir-akhir ini, yang juga disertai oleh persaingan bisnis yang semakin ketat. Telkom merupakan perusahaan penyedia jasa telkekomunikasi di Indonesia yang sudah menguasai penyediaan jasa telekomunikasi secara monopoli selama puluhan tahun, namun semenjak tahun 2000 Ialu, Telkom harus rela melepaskan monopoli tersebut karena kebijakan pemerintah dalam...

2001

S49924

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library