Hasil Pencarian

Ditemukan 30 dokumen yang sesuai dengan query

Alvin Albertha Dwi Atmaja, author

Customer loyalty pada fixed-broadband internet service provider: studi pada Indihome = Customer loyalty on fixed-broadband internet service provider: study of Indihome

Jumlah pengguna internet selalu bertambah setiap tahunnya. Banyak perusahaan internet service provider (ISP) yang senantiasa menjaga base customer agar tidak berpindah ke provider kompetitor lain. Banyak hal yang dapat mempengaruhi tingkat loyalitas pelanggan terhadap provider. Model kerangka konseptual pada penelitian ini berfokus pada tiga hal, yaitu dimensi service quality pada...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2020

T-pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Tobing, Rudy, author

Pengaruh brand orientation dengan moderasi organization change readiness didalam meningkatkan brand equity pada brand corporate di Indonesia = Influence of brand orientation with moderation organization change readiness for improving brand equity at brand corporate in Indonesia

Teknologi mengubah perilaku masyarakat dunia hari ini. Penelitian bertujuan untuk menjelaskan hubungan relasi positif antar laten variabel brand orientation, brand knowledge, brand involvement dan brand commitment terhadap brand equity suatu organisasi, dengan kebaharuan variabel di moderasi organization change readiness untuk perusahaan business to business (B2B), khususnya Internet Service Provider (ISP)...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2020

D-pdf

UI - Disertasi (Membership) Universitas Indonesia Library

Hutauruk, Gabriella Septiani Miranda, author

Perancangan perbaikan proses distribusi pada perusahaan penyedia jasa logistik dengan pendekatan business process re-engineering = Design on improvement of distibution process in logistic service provider companies using business process re-engineering approach

Pada saat ini telah banyak perusahaan yang melakukan outsource logistik ke penyedia layanan logistik dalam menjalankan sistem distribusi yang efisien, di mana salah satu ukuran kinerja logistik perusahaan adalah pengiriman yang tepat waktu. Perancangan ulang proses bisnis perlu dilakukan dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses-proses yang terlibat dalam logistik dan...

Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2019

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Nurdi Hafidz, author

Analisis kesetiaan konsumen dan faktor-faktor yang mendorongnya pada industri jasa layanan internet = Analysis of customer loyalty and its antecedents in internet service industry

Pada tesis ini akan dibahas loyalitas konsumen jasa layanan internet perorangan di jabodetabek. Model hasil penelitian Cheng et al. (2008) diuji secara empiris untuk mengetahui faktor apa saja yang merupakan pcndorong loyalitas konsumen terhadap Internet Service Provider (ISP) di Jabodetabek. Structura1 Equation Modeling (SEM) digunakan untuk mengevaluasi model. Dari 156...

Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2010

T33897

UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library

Damar Widhiwidhana, author

The Application of Customer Due Diligence Regarding Electronic Money to Prevent the Financing of Terrorism in PT NSIA = Implementasi Customer Due Diligence terkait Uang Elektronik Untuk Mencegah Pendanaan Terorisme di PT NSIA

Skripsi ini bertujuan untuk memperoleh pemahaman tentang implementasi customer due diligence dalam uang elektronik sebuah perusahaan sebagai penyedia jasa keuangan (PJK) dalam mengatur layanan keuangan digital yang mengeluarkan produk uang elektronik dalam mencegah praktik pembiayaan terorisme di Indonesia sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia. Skripsi ini akan...

Depok: Fakultas Hukum Universitas Indonesia, 2020

S-pdf

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Aufi Shabrina, author

Pengembangan Struktur Strategi Peningkatan Supply Chain Resilience pada Industri Jasa Logistik di Indonesia dengan Metode ISM = Developing Supply Chain Resilience Structure Strategy for Logistics Service Provider Industry in Indonesia with an ISM approach

Globalisasi di era yang semakin maju tanpa adanya pembatasan pergerakan telah mendorong pergerakan barang. Perkembangan pergerakan barang mendorong pertumbuhan permintaan akan kegiatan jasa logistik. Di antara lapangan usaha yang berkembang di Indonesia, industri jasa logistik memiliki peluang pertumbuhan yang paling tinggi diantara lapangan usaha lainnya. Pada saat yang sama, perkembangan...

Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2023

T-pdf

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Widodo, author

Analisis peluang pengembangan basis pelanggan divisi workshop perawatan dan perbaikan printer PT. XYZ: studi kasus PT. XYZ sebagai authorized service provider Hewlett Packard

Dengan semakin banyaknya tempat perawatan dan perbaikan printer Hewlett Packard yang dibuka selama tiga tahun terakhir ini, menjadikan persaingan diantara pemain yang ada di pasar tersebut semakin ketat. Selain itu adanya kebijaksanaan dari produsen Hewlett Packard (HP) yang menutup akses sebagian spare part printer terutama jenis printer low-end dan memberlakukan...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2005

T18259

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Maulina Vidyanti, author

Analisis service quality dan pengaruhnya terhadap customer behavioral intention pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk-Divre II = Service quality analysis and the effect on customer behavioral intention in PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk-Divre II

Kepuasan pelanggan masih menjadi topik utama dalam menjalankan bisnis perusahaan yang bergerak di semua jenis industri karena kepuasan pelanggan dapat mempengaruhi kinerja keuangan perusahaan. Seorang pelanggan yang puas adalah pelanggan yang merasa mendapatkan value dari pemasok, produsen, atau penyedia jasa. Value ini bisa berasal dari produk, pelayanan, sistem atau sesuatu...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2006

T18356

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Nur Annisamatin, author

Strategi peningkatan loyalitas pelanggan internet service provider dalam menggunakan layanan fixed broadband internet = Strategy to increase customer loyalty of internet service provider in using fixed broadband internet services

Kebutuhan akan koneksi internet yang cepat dan stabil dengan waktu penggunaan yang lama membuat pasar jasa internet di Indonesia semakin berkembang. Dengan perkembangan tersebut, kompetisi antar perusahaan Internet Service Provider khususnya pada layanan Fixed Broadband Internet semakin ketat sehingga dapat memicu timbulnya kemungkinan peralihan pelanggan ke perusahaan Internet Service Provider...

Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2017

S68154

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Hou, Fen, author

Mobile crowd sensing: Incentive mechanism design

This SpringerBrief investigates and reviews the development and various applications of mobile crowd sensing (MCS). With the miniaturization of sensors and the popularity of smart mobile devices, MCS becomes a promising solution to efficiently collect different types of information, such as traffic conditions, air quality, temperature and more, which is...

Switzerland: Springer Cham, 2019

e20502879

eBooks Universitas Indonesia Library

<< 1 2 3 >>

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian