Hasil Pencarian

Ditemukan 297 dokumen yang sesuai dengan query

Ira Iriyanty, author

Pengaruh persepsi keadilan pada pemulihan layanan peritel online terhadap kepuasan pada pemulihan keinginan membeli kembali dan word-of-mouth = The impact of perceived justice of online retailer s service recovery on recovery satisfaction repurchase intention and word-of-mouth

[ABSTRAK
Pemulihan yang efektif pada kegagalan layanan, telah dikenal sebagai cara strategis yang penting bagi peritel online karena pesatnya pertumbuhan di sektor bisnis online. Studi ini meneliti tentang respon pelanggan terhadap kegiatan pemulihan layanan dari peritel online setelah terjadinya kegagalan layanan. Selain itu studi ini juga mengeksplorasi efek utama dan efek interaksi dari dimensi keadilan pada...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014

T42517

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Rosa Prafitri Juniarti, author

Peran kualitas parent brand brand extension fit sikap akan iklan brand extension dan konsep merek dalam mengevaluasi brand extension dan parent brand = The role of parent brand quality brand extension fit attitude toward brand extension ad and brand concept in evaluating brand extension and parent brand

Tesis ini membahas pengaruh kualitas parent brand, brand extension fit, sikap akan iklan brand extension (Aad), dan konsep merek dalam mengevaluasi brand extension (Aext) dan parent brand setelah brand extension (Apb). Penelitian ini merupakan penelitian eksperimen dengan analisis dengan ANOVA, Uji t, dan structural equation model (SEM) dengan pendekatan multigrup....

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014

T41937

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Taufik Akbar, author

Pengaruh cause category dan product type terhadap respon konsumen dalam penawaran cause-related marketing = The effect of cause category and product type toward the consumer responses in cause-related marketing offers

Tesis ini membahas pengaruh tipe produk (produk hedonis dan produk utilitarian) dan kategori penyebab (layanan kemanusiaan, kesehatan, perlindungan hewan dan lingkungan) terhadap respon konsumen dalam penawaran cause related marketing pada mahasiswa LP3I cabang Cikarang. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan desain eksperimen. Hasil penelitian menunjukan bahwa produk hedonis memberi...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014

T39191

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Melva Minar Leonarda Tambunan, author

Intensi Konsumsi Ikan Berkelanjutan: Perspektif Theory of Planned Behavior dan Peranan Kepercayaan Konsumen = Intention to Sustainable Fish Consumption: Perspective Theory of Planned Behaviour and Role of Confidence

Konsumsi ikan berkelanjutan merupakan salah satu program pemerintah yang sedang gencar dilaksanakan untuk menanggulangi gizi buruk di masyrakat, meningkatkan kesehatan dan mensejahterakan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan melakukan analisis faktor-faktor anteseden yang mempengaruhi intensi konsumen untuk konsumsi ikan berkelanjutan, melalui perspektif model Theory of Planned Behavior (TPB) dan...

Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2018

T-pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Sihombing, Feris Aldo, author

Analisis persepsi kunsumen terhadap bauran pemasaran dari convenience store: Studi Kasus Toko 7- Eleven di Jakarta = Analysis of consumer perception towards convenience marketing mix. case study: 7 -Eleven in D.K.I. Jakarta

Perkembangan industri ritel pada tahun-tahun belakangan ini tedihat sangat pesat dan menjanjikan. Hal ini dapat tedihat dari banyaknya pesaing baru di industri ini dan juga semakin banyaknya jumlah toko yang dibnka oleh pemain lama di industri retail. Dalam karya tulis ini akan dilihat mengenai salah satu bentuk ritel yang juga...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2010

T31638

UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library

Fariz Warid AlHazmi, author

Perbedaan Pengaruh Customer Experience Terhadap Customer Satisfaction dan Customer Loyalty Berdasarkan Klasifikasi Net Promoter Score = The Different Effects Of Customer Experience Toward Customer Satisfaction And Customer Loyalty Based On Net Promoter Score Classification

Perusahaan pasti ingin pelanggan membeli kembali produk atau layanan mereka, dan oleh karena itu dibutuhkan usaha dari perusahaan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan agar tercipta loyalitas dari pelanggan. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah melalui peningkatan pengalaman pelanggan dan dianggap sebagai penentu utama kesuksesan perusahaan jangka panjang. Salah satu alat...

Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2018

T-pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Ageng Tantular, author

Pengaruh Kongruensi dan Asosiasi Gender Spesifik pada Iklan atas Sikap Terhadap Iklan, Sikap Terhadap Merek, dan Minat Membeli = Influence of Congruence and Specific Gender Association in Advertisements over Attitude toward Advertising, Attitude toward Brand, and Purchase Intention

Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari pengaruh dari brand association yang spesifik pada asosiasi gender (specific gender association) dalam sebuah iklan, serta pengaruh kongruensi antara iklan dengan media kepada sikap terhadap iklan, sikap terhadap merek, dan minat membeli partisipan. Untuk dapat meneliti pengaruh specific gender association dan kongruensi tersebut maka...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2013

T-pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Floresiana Yasmin Indriasti, author

Korelasi antara Sikap, Preferensi, Evaluasi Produk, Demografi, dan Willingness to Pay untuk Produk Etikal pada Konteks Produk Lembut dan Tangguh = The Correlation between Attitude, Preference, Product Evaluation, Demographics and Willingness to Pay for Ethical Product in Gentle and Strong Product Contexts

Penelitian ini menelaah pengaruh tipe manfaat produk serta preferensi terhadap willingness to pay untuk produk etikal. Model juga mencakup variabel sikap, kriteria evaluasio produk, dan faktor demografis. Penelitian yang dilakukan terdiri dari dua studi.Studi pertama dilakukan untuk meneliti hubungan kausal antara tipe manfaat produk dan preferensi.Studi kedua dilakukan untuk mempelajadi bagaimana tipe manfaat produk dan...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2103

T-pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Novi Ardiani, author

Trust, Dependence dan Antecedents-Nya sebagai Penentu Komitmen yang Berdampak pada Loyalitas Mitra Kerja Penggilingan Padi dalam Pasar B2B, Studi Kasus Perum BULOG = Trust, Dependence, and The Antecedents As Determinants of Commitment Which Impact to Rice Milling Loyalty in B2B Market, Perum BULOG Study Case

Penelitian ini mempelajari tentang hubungan antara antecedents dari Dependence dan Trust yaitu Relationship Benefit, Social Bonding, Relationship Termination Costs, Opportunistic Behavior, dan Communication dalam membentuk komitmen dan loyalitas hubungan B2B antara mitra kerja pemasok gabah/beras kepada BULOG. Komitmen yang dipelajari dibedakan atas tiga komponen berdasarkan motivasinya yaitu Calculative, Affective,...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014

T-pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Geo Adhyatma Zenkusuma, author

Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Niat Pembelian Sepatu Daur Ulang: Efek Moderasi Green Brand Knowledge = Factors Influencing Recycled Shoes Purchase Intention: Moderating Role of Green Brand Knowledge

Kelestarian lingkungan telah menjadi isu yang hangat dibahas di seluruh dunia. Maka dari itu, keberlanjutan perlu menjadi bagian integral dari pengembangan strategi perusahaan agar tetap relevan dan kompetitif pada iklim usaha saat ini. Industri sepatu global adalah industri yang masif dan diproyeksikan akan terus berkembang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2023

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

<< 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 >>

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian