Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Astia Dwiputri Lestari, author
Salah satu kunci dari kesuksesan rumah sakit dalam menjalankan program JKNadalah manajemen klaim yang baik. Jika kinerja bagian klaim buruk maka akanberdampak pada operasional rumah sakit. Malcolm Baldrige merupakan salah satukerangka model bisnis untuk meningkatkan kinerja organisasi yang dapatdiaplikasikan di bidang pelayanan kesehatan. Tujuan penelitian ini adalahmengetahui dan menganalisis secara...
Depok: Universitas Indonesia, 2017
T48710
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library