Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Eko Mauladi, author
Kualitas jasa akan menjadi satu faktor yang paling penting dalam peringkat level kepuasan pelanggan dari PRK yang dipilih. Jika PRK tersebut memiliki komitmen yang tinggi dalam menyajikan kualitas jasa, maka pelanggan akan mempertimbangkan PRK tersebut sebagai bagian internal organisasi mereka dan besar kemungkinan hal ini berlangsung dalam jangka panjang (baca:...
Depok: Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2006
S15249
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
