Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Iqbal Hadiyan, author
PT. Indosat Tbk adalah salah satu perusahaan yang berkembang pada industri telekomunikasi. Namun, PT. Indosat Tbk memiliki permasalahan mengenai customer satisfaction yang cenderung menurun dari tahun ke tahun. Data media sosial, terutama twitter, menawarkan data mengenai opini publik yang sangat padat. Namun data twitter yang masih bersifat unstructured diperlukan proses...
2019
TA-Pdf
UI - Tugas Akhir Universitas Indonesia Library