::  Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian

 
Ditemukan 2 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Lydia Martun, author
Perancangan model penilaian kinerja costumer relationship management dalam industri perbankan menggunakan metode analytic hierarchy process
Customer Relationship Management adalah pendekatan untuk mengorganisasi interaksi perusahaan dengan pelanggan yang dimulai dengan suatu sudut pandang berfokus pada pelanggan. Pada dasamya, alasan perusahaan mengadopsi CRM adalah untuk meningkatkan ketahanan pelanggan (customer relation) dan kepuasan pelanggan (customer satisfaction). Berbagai riset yang telah dilakukan, menunjukkan bahwa mempertahankan pelanggan lama lebih menguntungkan...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2005
S50177
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Lydia Martun, author
Pengaruh Kepemilikan Institusi, Kesempatan Investasi, dan Risiko Terhadap Dividend Payout Ratio Perusahaan Di Bursa Efek Indonesia
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2008
T24350
UI - Tesis (Open)  Universitas Indonesia Library