Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Novi Robiah Adawiyah, author
Jasa pelayanan rumah sakit pada zaman sekarang mengalami perkembangan seiring adanya peningkatan kebutuhan dari masyarakat dan bertambahnya jumlah rumah sakit swasta. Banyaknya rumah sakit swasta menjadi alasan untuk persaingan kualitas pelayanan jasa rumah sakit, karena keberhasilan industri jasa adalah kepuasan maksimal dari konsumen yang dapat diraih dengan kualitas pelayanannya. Dapat...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2009
S52002
UI - Skripsi Open Universitas Indonesia Library
