Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Ruslinda Dwi Wahyuni, author
Penelitian ini berfokus pada pengukuran kinerja Direktorat Jenderal Hak Kekayaan Intelektual Departemen Hukum dan HAM RI dengan menggunakan pendekatan Balanced Scorecard. Pendekatan Balanced Scorecard mengukur kinerja dari 4 perspektif yaitu perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pelanggan, dan perspektif keuangan.
Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Direktorat Jenderal...
Depok: Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2008
T 24915
UI - Tesis Open Universitas Indonesia Library
