Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Tities Dian Puspitasari, author
ABSTRAK
Smartphone merupakan penggabungan fungsi telepon dengan kemampuan
komputer. Komponen utama dari smartphone yang membedakan telepon
genggam adalah smartphone bersistem operasi seperti komputer. Tantangan utama
untuk pengembang sistem operasi smartphone adalah mempertahankan kepuasan
dan loyalitas pengguna smartphone untuk merebut dan memimpin pangsa pasar.
Dalam penelitian ini menggunakan metode Data Envelopment Analysis (DEA)
untuk menganalisis dan membandingkan kepuasan...
2012
T31074
UI - Tesis Open Universitas Indonesia Library
