Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Tiur Tamara, author
Perlindungan dan pemberdayaan konsumen pada industri perbankan di Indonesia relatif masih tertinggal dibandingkan dengan industri lainnya. Banyaknya publikasi negatif pengaduan nasabah pada media massa berdampak langsung terhadap kredibilitas bank sebagai lembaga kepercayaan. Untuk menyikapi permasalahan tersebut, maka Bank Indonesia berkepentingan untuk meningkatkan perlindungan dan pemberdayaan nasabah salah satunya melalui PBI...
Depok: Fakultas Hukum Universitas Indonesia, 2008
T36976
UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library
