Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Yeti Sugasriani, author
Dengan meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap mutu pelayanan kesehatan, maka fungsi pelayanan kesehatan secara bertahap harus terus ditingkatkan. Salah satu indikator untuk mengukur mutu pelayanan kesehatan adalah kepuasan pasien. Kepuasan pasien dipengaruhi oleh banyak faktor diantaranya adalah karakteristik pengantar balita dan kepatuhan petugas kesehatan terhadap standar pelayanan yang telah ditetapkan dalam...
Depok: Universitas Indonesia, 2001
T7745
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
