Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Yudhie Kurnia Moeljanto, author
PT Indosat Tbk merupakan perusahaan operator penyedia jasa seluler berbasis GSM yang hingga saat ini masih terus mengembangkan bisnis seluler tersebut dengan baik. Sebagai salah satu operator terbesar di Indonesia kepuasan pelanggan atas kualitas pelayanan adalah sangat penting sehingga banyak kiat yang dilakukan PT Indosat Tbk dalam memenuhi harapan tersebut....
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2005
T16117
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library