Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Ayu Diah Amalia, author
Studi ini mendeskripsikan proses pelaksanaan Program Elderly Day Care Services dan melihat kepuasan klien sebagai suatu feedback. Penelitian ini merupakan penelitian evaluasi, menggunakan mix methods dengan metode kualitatif dan survey. Dari hasil penelitian diketahui bahwa PSTW Budhi Dharma belum melaksanakan proses tahapan pelayanan sesuai standar prosedur yang ditetapkan oleh perencana...
Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2012
T31941
UI - Tesis Open Universitas Indonesia Library