Hasil Pencarian

Ditemukan 2 dokumen yang sesuai dengan query

Abu-Assab, Samah, author

Integration of preference analysis methods into quality function deployment: a focus on elderly people

[Especially in industrial countries the portion of elderly people is growing in many societies. Their needs are more intensified than the demands of younger people in many aspects. Companies need the right tools (e.g. market research methods for elderly people) to detect these needs, preferences, and demands of elderly people....

Wiesbaden: [Gabler Verlag, ], 2012

e20397103

eBooks Universitas Indonesia Library

Deepraj Kaur, author

Peran kepuasan konsumen dan disconfirmation dalam hubungan antara brand affect dan brand loyalty pada konsumen lansia = The role of older customers satisfaction and disconfirmation in the relationship between brand affect and brand loyalty

ABSTRAK
Dalam ilmu perilaku konsumen, hal-hal yang dapat meningkatkan brand loyalty adalah brand affect, kepuasan konsumen, dan disconfirmation. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah konsumen lanjut usia di Indonesia lebih menggunakan afeksi atau kognisinya dalam meningkatkan brand loyalty apabila kepuasan mereka juga turut diperhatikan. Responden penelitian ini adalah lansia Indonesia N=...

2017

T48697

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian