Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Wisnu Sunandar, author
Persaingan industri asuransi untuk menarik minat tertanggung baru dan mempertahankan tertanggung lama dilakukan dengan memberikan pelayanan yang terbaik. Kualitas pelayanan dapat diukur dari kecepatan dan kemudahan yang diberikan. Penggunaan teknologi infomasi yang andal adalah salah satu cara yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Skripsi ini dibuat untuk memberikan solusi terhadap...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2003
S50020
UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library
