Hasil Pencarian

Ditemukan 5 dokumen yang sesuai dengan query

Irwansyah Sutandar, author

Automated teller machine (ATM) dan pengamanannya

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1992

T-Pdf

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Galih Sutrisno, author

Evaluasi kepuasan pelanggan melalui proses pembentukan sikap terhadap jenis pelayanan : penelitian tentang teknologi Swa Layan dan Layanan Personal

Pemasaran. Layanan jasa yang dulu dilakukan secara manual dengan layanan personal diubah menjadi menjadi layanan mandiri yang otomatis. Teknologi semacam itu disebut sebagai Teknologi Swa Layan, contohnya ATM (Automated Teller Machine) untuk perbankan. Perubahan cara berinteraksi antara penyedia jasa dan pelanggan ini berdampak pada perubahan perilaku pelanggan, seperti bagaimana terbentuknya...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2004

T20045

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Anggian Peter Dolly, author

Tinjauan yuridis perlindungan hukum nasabah pengguna jasa Automated Teller Machine berdasarkan Undang-Undang No. 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen : studi Putusan Mahkamah Agung Republik Indonesia No.769K/PDT.SUS/2011 = Legal analysis on customer Automatic Teller Machine protection under Law number 8 year 1999 on consumer protection : case study Supreme Court Number 769K/PDT.SUS/2011

Penulis dalam skripsi ini membahas mengenai perlindungan konsumen terhadap nasabah pengguna Jasa Automated Teller Machine dalam kasus card traping antara Muhajidin Taher dengan Bank Mandiri. Metode yang digunakan dalam menyusun skripsi ini adalah penelitian normatif dengan melakukan penelitian studi kepustakaan. Dalam form pembukaan rekening pribadi nasabah, diketahui bahwa bank telah...

Depok: Fakultas Hukum Universitas Indonesia, 2013

S44158

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Panji Anom Suwardi, author

Perlindungan hukum terhadap konsumen pengguna jasa ATM (Anjungan Tunai Mandiri) : studi terhadap Putusan MA No. 769 K/Pdt.Sus/2011 = Consumer legal protection of automated teller machine (ATM) user : case study the Supreme Court's Decision No. 769 K/Pdt.Sus/2011 / Panji Anom Suwardi

ABSTRAK
Tesis ini membahas mengenai perlindungan hukum konsumen pengguna jasa ATM dalam industri perbankan. Bahwa dalam prakteknya transaksi dengan menggunakan mesin ATM sering bermasalah. Masalah yang biasa dialami konsumen adalah mengenai kartu ATM yang tertelan mesin ATM, kemudian terjadi penarikan tunai (cash advance) yang tidak dilakukan oleh konsumen, namun transaksi tersebut tercatat dalam data bank. Dalam...

Depok: Fakultas Hukum Universitas Indonesia, 2014

T38984

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Maya Narzalina, author

Perlindungan Hukum terhadap Nasabah Perbankan yang Tidak Menerima Dananya dan Saldo dalam Rekening Tetap Terdebet pada Saat Melakukan Transaksi Tarik Tunai melalui Mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) = Legal Protection towards Banking Customers in the Event Funds Not Being Received and Balance on Current Account Remains Debited during Cash Transactions through Automated Teller Machine (ATM)

[ABSTRAK
Tesis ini membahas mengenai perlindungan hukum terhadap nasabah perbankan yang ketika melakukan transaksi tarik tunai melalui mesin Anjungan Tunai Mandiri/Automated Teller Machine (ATM) tidak menerima dananya namun saldo dalam rekening tetap terdebet. Tujuannya adalah untuk mengetahui bagaimana perlindungan hukum terhadap nasabah yang mengalami kasus semacam itu dan apakah peraturan perundang-undangan yang mengatur masalah tersebut telah memadai...

Jakarta: Fakultas Hukum Universitas Indonesia, 2014

T42671

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian