Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Cho Paula Chin Lan, author
Dengan masuknya kawasan Asia Tenggara menjadi kawasan perdagangan bebas, maka persaingan dalam bidang pelayanan kesehatanpun tak terelakkan lagi. Mutu layanan kesehatan menjadi hal yang sangat penting untuk diperhatikan dan salah satu strategi dalam mengantisipasi hal tersebut adalah dengan Total Quality Management dalam pelayanan kesehatan .Pelayanan yang tidak bermutu dapat menyebabkan...
Depok: Universitas Indonesia, 2003
T13041
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
