Hasil Pencarian

Ditemukan 275 dokumen yang sesuai dengan query

Hubungan antara citra perusahaan dan loyalitas pelanggan pada bisnis perbankan syariah, kasus bank muamalat Capem Slipi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2005

S4431

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Nanda Evasari, author

Pengaruh loyalitas toko terhadap loyalitas mall = Effect store loyalty on shopping mall loyalty

Tujuan utama dari makalah ini adalah untuk mengetahui kesenjangan dalam literatur penelitian loyalitas toko dengan memeriksa hubungan antara loyalitas toko dan loyalitas mall Skripsi ini juga meneliti efek dari nilai yang dirasakan di toko dan hubungan komitmen toko terhadap loyalitas toko lalu dilihat pengaruhnya pada loyalitas toko Studi ini menunjukkan...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2013

S45596

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Pengukuran loyalitas konsumen studi kasus terhadap PT. Mutiara Ritelinti Wira

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2001

S19309

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Raphel, Murray

The complete idiots guide to customer loyalty: panduan lengkap unytuk meraih kesetiaan pelanggan/Murray raphel, Neil raphel dan Janis S,raye

Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2007

658.834 3 RAP c

Buku Teks Universitas Indonesia Library

Loyalitas konsumen terhadap merek sabun cair (Suatu studi kasus pengaruh ekuitas merek (Brand Equity) pada sabun cair biore body foam)

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 1996

S9206

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

F.X. Teddy Prasetyo, author

Pengaruh AstraWorld sebagai Customer Relationship Management (CRM) terhadap loyalitas pelanggan Astra Motor Grup = The effect of Astra world as a customer Relationship Management (CRM) to the customer loyalty of Astra Motor Grup

Tesis ini membahas mengenai pengaruh AstraWorld senbagai unit usaha yang khusus bergerak dalam Customer Rlationship Management terhadap pembangunan loyalitas serta retensi pelanggan Astra Motor Grup. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan analisis statistik deskriptif serta uji korelasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan yang telah menggunakan fasilitas AstraWorld sudah cukup...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2011

T21739

UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library

Muthia Fathona Rosidi, author

Pengaruh brand experience terhadap brand loyalty melalui brand satisfaction: studi pada brand H&M = The influence of brand experience on brand loyalty through brand satisfaction on H&M brands

Loyalitas merupakan alat penting yang diperlukan oleh pemasar untuk mempertahankan mereknya ditengah persaingan bisnis yang semakin ketat. Menciptakan konsumen yang loyal merupakan salah satu strategi dari pemasaran. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pengalaman merek terhadap loyalitas merek baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kepuasan merek pada...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2018

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library