Hasil Pencarian

Ditemukan 43 dokumen yang sesuai dengan query

Pengukuran loyalitas konsumen studi kasus terhadap PT. Mutiara Ritelinti Wira

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2001

S19309

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Loyalitas konsumen terhadap merek sabun cair (Suatu studi kasus pengaruh ekuitas merek (Brand Equity) pada sabun cair biore body foam)

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 1996

S9206

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Pengaruh Nilai Tambah Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus : Sekolah Menengah Umum Yayasan Pendidikan Masyarakat Republik Indonesia)

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2001

S9323

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Samuel Pandhega, author

Analisis pengaruh persepsi konsumen pada merek jasa terhadap nilai dan loyalitas konsumen : studi kasus industri Low Cost Airlines Indonesia = The impact of customer perspective in service branding to customer value and loyalty : Low Cost Airlines Indonesia study case

Meskipun terdapat ketertarikan yang besar pada sifat dan peran pemasaran yang menggunakan persepsi jasa (Vargo dan Lusch, 2004), saat ini penelitian terkait merek jasa masih sangat terbatas. Menurut Berry (2000), penelitian mengenai ini masih terbatas pada penelitian kualitatif, bukan kuantitatif. Berdasarkan penelitian terdahulu, riset ini bertujuan untuk mengatasi keterbatasan ini...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2013

S44555

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Georgius Herry Widiyatmoko, author

Analisis faktor faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen pada female blue collar worker dalam membeli suplemen penambah darah : studi kasus pekerja wanita di Kawasan Industri Cikarang dan Cbitung = Analysis of factors that influence customer loyalty on female blue collar worker in buying anti anemia suplemen : case study female female worker in Cikarang and Cibitung area

Penelitian ini membahas faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas female blue collar worker dalam membeli suplemen penambah darah. Loyalitas konsumen dipengaruhi oleh perceived value dan kepuasan konsumen, serta dimoderasi switching cost. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan desain deskriptif. Berdasar hasil penelitian diketahui bahwa perceived value berpengaruh positif terhadap customer loyalty, customer...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2013

S44427

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Kartika Ramadhany, author

Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi pada Taman Sari Royal Heritage Spa Bintaro, Rumah Cantik Citra, dan Bale Bale Spa)

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2009

S9755

UI - Skripsi Open Universitas Indonesia Library

Rezky Ramendra, author

Pengaruh kualitas layanan dan kualitas makanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen dengan peran moderasi dari atmosfer pada segmen restoran studi kasus sushi Tei = Effects of service quality and food quality to consumer satisfaction and loyalty with moderating role of atmospherics in ethnic restaurant case study Sushi tei

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari kualitas layanan dan kualitas makanan terhadap tingkat kepuasan konsumen dan tingkat loyalitas konsumen dengan dimoderasi oleh variabel atmosfer pada objek penelitian restoran Sushi-Tei. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner terhadap pengunjung Sushi-Tei dengan jumlah sampel penelitian sebanyak 162 responden. Data...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2016

S61436

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Fauzia Fyanda Putri, author

Pengaruh customer perceived value terhadap loyalitas konsumen (studi pada pelanggan IM3 di Jakarta Selatan dan Depok)

Skripsi ini membahas mengenai pengaruh customer perceived value terhadap loyalitas konsumen pada pelanggan IM3. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana customer perceived value mempengaruhi loyalitas konsumen, dan dari dimensi fungsional, sosial, serta emosional, dimensi mana yang paling mempengaruhi loyalitas konsumen pada pelanggan IM3. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif....

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2009

S-Pdf

UI - Skripsi Open Universitas Indonesia Library

Ervin Agung P., author

Membangun dan mempertahankan loyalitas nasabah bank umum

It can be more expensive to acquire a new customer than to make a cross-sale to an existing customer. Nowadays, banks had the problem of declining loyalty from its customer. Banks can no longer have it both ways; to acquire a new customer and to make a cross-sale to an...

2006

MUIN-XXXV-3-Mar2006-46

Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library

Andri Kusmayadi, author

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen telepon selular di Jabodetabek

ABSTRAK
Penelitian ini meneliti faktor-faktor yang dapat mempengaruhi loyalitas konsumen telepon seluler di Indonesia. Citra perusahaan, kualitas jasa, kepercayaan, biaya peralihan, dan kepuasan konsumen adalah faktor-faktor utama yang dapat mempengaruhi loyalitas konsumen.

Konsumen yang loyal akan membeli lebih banyak, menerima harga yang tinggi dan memiliki efek posistif promosi dari mulut ke...

2007

T 17842

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

<< 1 2 3 4 5 >>

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian