Hasil Pencarian

Ditemukan 30 dokumen yang sesuai dengan query

Yati Rohayati, author

Pengaruh investasi relasional, kepuasan dan kualitas alternatif terhadap komitmen relasional dan intensi berpindah pelanggan jasa: perspektif bisnis telekomunikasi seluler di Indonesia

Fenomena perpindahan pelanggan jasa merupakan faktor kunci yang mempengaruhi keberhasilan perusahaan jasa, karena berdampak langsung pada kinerja perusahaan, seperti peningkatan biaya operasi, penurunan pangsa pasar dan profitabilitas. Untuk mengatasi perpindahan pelanggan jasa, perusahaan perlu memahami faktor pengaruhnya. Umumnya studi perpindahan pelanggan jasa dikaitkan dengan masalah ketidakpuasan pelanggan (Bolton, l993). Tetapi...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2006

D658

UI - Disertasi Membership Universitas Indonesia Library

Novrita Andriani, author

Pinor : piranti pelaksana normalisasi basis data relasional

Depok: Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 1995

S26917

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Representasi dan sinkronisasi basis data relasional dengan dokumen XML Riskadewi, Gede Karya

Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library

Nurali Agus NZ, author

Pengaruh persepsi investasi relasional terhadap kualitas relasional dan loyalitas pelanggan : suatu penelitian pada PT. Makro Indonesia Jakarta

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2005

T23982

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Unggul Kustiawan, author

Faktor-faktor yang menpengaruhi kualitas hubungan dan pengaruhnya terhadap loyalitas pelanggan : studi kasus Bengkel AHASS Purwokerto

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2007

T23986

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Shepriyani Miftajanna, author

Dialektika Relasional Hubungan Pasangan Suami-Istri: Studi Kasus Keputusan Childfree = Relational Dialectics of Husband-Wife Relationship: A Case Study of Childfree Decisions

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh pengetahuan tentang dialektika pada pasangan suami-istri yang menjalani keputusan childfree serta memperoleh pemahaman akan pola komunikasi pasangan suami-istri dalam menjalani keputusan childfree dan upaya mengelola dialektika yang dilakukan pasangan dalam hubungan pernikahan itu sendiri. Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data penelitian...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2023

T-pdf

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Isa Paramanugraha, author

Peningkatan Kapabilitas Travel Planner dalam Upaya Penerapan Pemasaran Relasional: (Studi Kasus Pada PT Cita Tour)

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2009

T27308

UI - Tesis Open Universitas Indonesia Library

Megasari Widyaty, author

Analisis pengaruh penerapan relationship marketing terhadap keputusan nasabah perusahaan sekuritas dalam berinvestasi saham = Analysis on effects of implementing relationship marketing in decisions of securities companies' customers in stock investment

Penelitian ini bertujuan untuk analisis pengaruh dari penerapan strategi komunikasi relationship marketing yang terdiri dari personal selling dan direct marketing serta pengaruh dari relationship outcomes yang terdiri dari kepercayaan, komitmen dan kepuasan hubungan terhadap keputusan nasabah didalam berinvestasi saham. Metode penelitian yang digunakan adalah metode yang berlandaskan pada penelitian kuantitatif...

Jakarta: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2009

T33835

UI - Tesis Open Universitas Indonesia Library

Novingky Ferdinand, author

Peluang pemasaran relasional terhadap penambahan simpanan studi kasus: pengguna Dakta Card di Bank Syariah Mandiri cabang Bekasi = Chances of relationship marketing to increase saving case study: Dakta card user of Bank Syariah Mandiri The Bekasi Branch

Thesis ini bertujuan untuk mengetahui peluang dari pemasaran relasional berpengaruh terhadap keinginan untuk menambah tabungan di Bank Syariah Mandiri Cabang Bekasi. Penulis mengadakan survey pada nasahah pemegang Dakta Card. Metode sampling yang digunakan adalah convenience sampling terhadap 100 nasabah. Penulis menggunakan metode regresi logistik. Dalam penelitian ini variabei pemasaran relasional...

Depok: Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2009

T32895

UI - Tesis Open Universitas Indonesia Library

Heri Fathurahman, author

Membangun daya saing industri kreatif telematika kota Cimahi dengan delapan dimensi relational economy = Developing competitiveness for Cimahi telematics creative industry with eight dimension of relational economy

Improving creative economy is very important for a nation. Bandung City for example, has increased creative industry to construct competitive business climate (Pangestu, 2012). Developing telematics creative industry at Cimahi City done to enhance region competitiveness and society welfare through community of practice is called Cimahi Creative Association (CCA) (Nugroho,...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2013

D1411

UI - Disertasi Membership Universitas Indonesia Library

<< 1 2 3 >>

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian