::  Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian

 
Ditemukan 3 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Djuanda Nugraha Ibrahim W., author
Pengaruh emotional intelligence terhadap eskalasi komitmen, perilaku orientasi inovasi, perilaku orientasi pelanggan serta kinerja area lesson learned for bod : studi empiris di PT PLN Persero = Emotional intelligence and its impact on the escalation of commitment innovation customer oriented behavior and area performance
Penelitian ini menguji dampak kecerdasan emosi (EI-Emotional Intelligence) terhadap eskalasi komitmen (EC-Escalation of Commitment) dan kinerja organisasi. Secara khusus, dampak langsung dan tidak langsung dari kecerdasan emosi diselidiki untuk mengevaluasi apakah EC harus dihambat atau dilanjutkan. Dengan menggunakan praktik perusahaan listrik di negara berkembang, kajian ini melibatkan 103 manajer area...
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2016
D2348
UI - Disertasi (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Dini Mitra Lestari, author
Pengaruh peningkatan motivasi intrinsik terhadap perilaku berorientasi pelanggan melalui pelatihan improve service excellence from inside pada karyawan PT. XX = The effect of improving intrinsic motivation on customer oriented behavior through to use of improve service excellence from inside training for employee at PT. XX
[ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi intrinsik terhadap perilaku berorientasi pelanggan pada karyawan PT XX divisi fungsi pendukung dalam perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Responden penelitian adalah 14 orang karyawan level manager dan staf. Pengukuran perilaku berorientasi pelanggan menggunakan alat ukur Employee Customer Oriented Behavior (ECOB) dari Grizzle,...
Depok: Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2014
T41376
UI - Tesis (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Stephanie Rebecca Magdalena R Purba, author
Tinjauan spionase sebagai alat untuk mendukung keamanan dan kerjasama antarnegara dalam memberantas kejahatan transnasional = Overview of espionage as a tool to support security and intergovernmental cooperation in eradicate transnastional crime
[ABSTRAK
Hukum intenasional tidak mengatur sejauh mana batasan norma terhadap kegiatan intelijen yang dapat dilakukan dalam hubungan antar negara. Tidak adanya pengaturan spionase di masa damai dalam hukum internasional, dimaksudkan untuk menjaga stabilitas politik dan kerjasama dalam hubungan antarnegara. Spionase merupakan kebutuhan bagi pertahanan negara untuk membela diri dari bahaya sekecil apapun yang mungkin datang. Penelitian...
Depok: Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2014
T41377
UI - Tesis (Membership)  Universitas Indonesia Library