Ditemukan 3 dokumen yang sesuai dengan query
[Jakarta;Jakarta;Jakarta;Jakarta, Jakarta]: National Library of Indonesia, 1991
021.009 59 NEW;021.009 59 NEW (2)
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Johnny Swandi Sjam, author
ABSTRAK
Perkembangan teknologi yang semakin pesat di bidang teknologi dan inforrnasi telah membuat pemakai mendapatkan alternatif lain didalam berkomunikasi. Teknologi Internet yang perkembangannya demikian pesat telah menjadi alternatif bagi seseorang dalam berkomunikasi dengan yang lainnya.
Di dalam pra kompetisi dan perkembangan teknologi yang demikian pesat ini menyebabkan Indosat harus berpikir lebih kreatif...
2000
T-Pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
ABSTRAK
Standar pelayanan menunjukkan jumlah dan mutu kerja yang dapat dihasilkan oleh seorang pegawai dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Standar pelayanan harus dapat menunujukkan bentuk dari proses kegiatan pelayanan yang dapat dilihat dan dimengerti oleh pelanggan maupun pegawai yang terlibat dalam pemberian pelayanan. Organisasi yang baik dan sehat pasti mempunyai standar...
1997
T-Pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
