Hasil Pencarian

Ditemukan 17 dokumen yang sesuai dengan query

Ellya Niken Prastiwi, author

Analisis Mutu Pelayanan Intensive Care Unit (Icu) Melalui Audit Kematian Di RSUD Kota Bekasi Tahun 2009

Sebagai penyedia layanan publik, RSUD lebih berorientasi kepada efisiensi dan produktifitas dibadingkan profit, salah satu ukuran keberhasilan adalah mutu layanan yang memenuhi standar pelayanan minimum (SPM). Pendekatan komprehensif tentang mutu layanan mencakup struktur input, proses, dan output. Komponen struktur input meliputi sumber daya manusia, standar prosedur operasional dan peralatan, struktur...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2010

T28456

UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library

I Putu Arif Setianto, author

Persepsi pasien jamkesmas terhadap kualitas pelayanan blud wargaya ,kota Denpasar

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan oleh BLUD Wangaya kepada pasien peserta Jamkesmas. Penelitian ini menerapkan metode SERVQUAL, yang merupakan alat ukur kepuasan pelanggan melalui analisis gap, yang dikembangkan oleh Parasuraman, dkk. Responden dalam penelitian ini terdiri dari 95 pasien yang diambil secara random sampling...

Depok: Fakultas Eknonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2010

T27478

UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library

Akbar Arif Pambudie, author

Kualitas Pelayanan Kesehatan Mental Klinik Satelit Makara bagi Para Mahasiswa Generasi Z di Universitas Indonesia pada Era Pandemi Covid-19 = The quality of mental health services at Makara Satellite Clinic for Generation Z students at the University of Indonesia in the era of the Covid-19 pandemic

Kualitas pelayanan memiliki peran penting terhadap pengguna layanan, termasuk juga pada pelayanan kesehatan mental. Universitas Indonesia, sebagai salah satu lembaga pendidikan tinggi nasional, telah menyediakan layanan konseling bagi sivitas akademika UI, dalam hal ini mahasiswa UI sebagai bagian dari generasi Z. Pelayanan konseling ini terdapat di Klinik Satelit Makara Universitas...

Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2022

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Dina Milana Anwar, author

Studi Kasus Kualitas Penerapan Pelayanan Kesehatan Neonatal Esensial di Puskesmas PONED Kecamatan X Kota Depok, Provinsi Jawa Barat = Case Study of the Quality Implementation of Essential Neonatal Health Services in BEONC Primary Health Centre, X Sub-district, Depok City, West Java Province

ABSTRAK
Latar belakang: Laju penurunan Angka Kematian Bayi melambat sejak tahun 1991-2017. Enam puluh tiga persen kematian bayi terjadi pada periode neonatal dimana risiko kematian yang terjadi pada bayi yang tidak mendapatkan Pelayanan Kesehatan Neonatal Esensial adalah 18,56 kali lebih tinggi daripada bayi yang mendapatkan pelayanan kesehatan tersebut. Puskesmas PONED X...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2020

T-pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Henny Herlina, author

Hubungan antara pemenuhan hak pasien dengan kualitas pelayanan kesehatan PUSKESMAS di Kota Tangerang = Association between patient's right fulfillment and quality of helath care at Community Health Centre in Tangerang City, 2007

Seiring dengan adanya tuntutan masyarakat akan penerapan good governance dan tuntutan akan pelayanan pubiik yang berkualitas, demokratisasi dan pengakuan hak hak azasi manusia, serta giobalisasi dan berlakunya era perdagangan bebas akan melahirkan tuntutan terhadap peiayanan yang berkualitas agar supaya tetap eksis dan mampu bersaing, Begitu juga di bidang kesehatan yang...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2007

T34320

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Kualitas pelayanan kesehatan terhadap pasien rawat inap pengguna jaminan pemeliharaan kesehatan (JPK) Jamsostek di RSUD Bekasi periode Oktober-Novemver 2010

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2010

S5413

UI - Skripsi (Open) Universitas Indonesia Library

Sania Amiratus Sholihah, author

Analisis Faktor Risiko Infeksi Daerah Operasi Pasca Operasi Sectio Cesarea Di Rumah Sakit: Literature Review = Analysis of Risk Factor Surgical Site Infections Postoperative Cesarean Section in Hospital: Literature Review

Infeksi Daerah Operasi (IDO) merupakan penyebab utama dalam meningkatkan biaya perawatan, perpanjangan lama rawat inap serta perpanjangan waktu pemulihan pada ibu yang telah menjalani operasi sesar. Angka kejadian IDO di negara berkembang lebih tinggi dibandingkan dengan negara maju. Ibu yang melakukan operasi sesar memiliki peluang hingga 20 kali lebih tinggi...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2020

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Purnomo Eka Angkawidjaja, author

Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pengguna Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Penerima Bantuan Iuran Di Unit Pelayanan Terpadu Pusat Kesehatan Masyarakat Bogor Tengah. = The Influence of The Quality of Health Services on Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Penerima Bantuan Iuran Users In The Central Bogor Integrated Health Center Health Service Unit.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien pengguna BPJS Kesehatan PBI. Dimana BPJS Kesehatan PBI merupakan salah satu perwujudan pemerintah Republik Indonesia dalam menyelenggarakan program akses kesehatan bagi seluruh rakyat Indonesia, terutama bagi mereka yang memiliki kekurangan secara ekonomi melalui program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN)....

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2020

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Wening Sukmawati, author

Faktor-faktor yang berhubungan dengan persepsi warga binaan pemasyarakatan terhadap kualitas pelayanan kesehatan di lembaga pemasyarakatan wanita klas IIA Bandung tahun 2017 = The factors that correlated with the perception of prisoners on the quality of health services in women s prison class IIA Bandung in 2017

Latar Belakang: Di Indonesia, total populasi narapidana wanita meningkat daritahun 2000 sebanyak 1.807 orang menjadi 6.876 orang pada tahun 2016 Walmsey, 2016. Sebanyak 58 lapas di Indonesia mengalami overcrowded Indana, 2016. Overcrowded tersebut menyebabkan persebaran penyakitmenjadi lebih cepat, sehingga berdampak pada kualitas pelayanan kesehatan diLapas Ditjenpas, 2017. Tujuan penelitian :...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2017

T48536

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Handoko Murhestriarso, author

Persepsi pelanggan terhadap kualitas pelayanan rawat jalan puskesmas kecamatan di Kota Administrasi Jakarta Selatan

Tesis ini bertujuan untuk mengetahui gambaran tentang tingkat kepuasan pelanggan rawat jalan puskesmas kecamatan yang didasarkan pada kesenjangan antara harapan terhadap pelayanan dan persepsi tentang kualitas pelayanan yang diterima oleh masyarakat selaku pasien atau pelanggan dengan menerapkan metode SERVQUAL. Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa kualitas pelayanan rawat jalan puskesmas kecamatan...

Depok: Universitas Indonesia, 2009

T-Pdf

UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library

<< 1 2 >>

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian