Hasil Pencarian

Ditemukan 539 dokumen yang sesuai dengan query

Bambang Rustianto, author

Upaya peningkatan kemampuan laboratorium kalibrasi PT. X dalam menerapkan sistem mutu ISO/IEC Guide 25

ABSTRAK Pada tahun-tahun terakhir ini, dengan semakin meningkatnya perkembangan industri, semakin meningkat pula Unit Pengukuran PT X menerima permintaan jasa pengukuran dan pelanggan. Untuk memenuhi kepuasan pelanggan yang semakin meningkat kesadaran akan pentingnya mutu perlu adanya jaminan terhadap keabsahan hasil pengukurannya. Hal ini dapat dilakukan dengan mengkalibrasi peralatan pengukuran terhadap peralatan...

Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 1998

T-Pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

ISO 9000 untuk kontraktor

Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1997

389.63 ISO

Buku Teks Universitas Indonesia Library

Gilang Priyadi S., author

Menerapkan SNI seri 9000 : ISO 9000 (series) produk manufakturing

Jakarta: Bumi Aksara, 1996

389.63 GIL m

Buku Teks Universitas Indonesia Library

Andriana Thaofik, author

Gugus kendali mutu

ABSTRAK
Berbagai cara dapat ditempuh oleh perusahaan dalam meningkatkan mutu cara kerja dan hasil kerja untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. Salah sate cara adalah melalui Gugus Kendali Mutu. Dimana merupakan suatu sistem manajemen parsipasi yang dinamis yang mengikut sertakan secara aktif seluruh karyawan dan pimpinan secara kesinambungan mengendalikan, melestarikan dan...

2001

S35667

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Waris Supaidah, author

Analisis kepuasan mahasiswa terhadap mutu pendidikan program keperawatan Bogor politeknik kesehatan Bandung

ABSTRAK
Pada era globalisasi dan persaingan bebas dalam bidang pelayanan pendidikan, saat ini pihak pengelola pendidikan dituntut untuk meningkatkan mutu pelayanan. Salah satu cara untuk mengetahui mutu pelayanan adalah dengan mengukur kepuasan pelanggan I mahasiswa Kepuasan mahasiswa yang rendah menggambarkan mutu pelayanan yang rendah pula Kepuasan mahasiswa dipengaruhi banyak faktor, diantaranya adalah karakteristik mahasiswa....

2002

T-Pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library