Ditemukan 74 dokumen yang sesuai dengan query
Harmon, Roy L.
New York : Free Press, 1996
658.4 HAR r
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Hutagaol, Tumbur Agustin, author
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menyelesaikan masalah ketersediaan barang yang dapat menimbulkan keluhan konsumen dengan menggunakan pendekatan Business Process Reengineering pada sebuah perusahaan perdagangan suku cadang otomotif. Dengan memetakan kembali proses bisnis yang terjadi di perusahaan dapat diperoleh sebuah pemahaman yang benar mengenai proses yang terjadi di perusahaan sehingga dapat dilakukan...
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2013
T35639
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
Ardelia Atila Patriajaya, author
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kepuasan pelanggan perusahaan pelayaran nasional yang diukur dengan metode SERVQUAL. Beberapa gap terbesar antara persepsi dan harapan pelanggan, diperbaiki dengan metode Business Process Reengineering. Pengambilan data dilakukan kepada para pengguna jasa di salah satu perusahaan pelayaran nasional sebagai responden dengan 20 (dua puluh) kuesioner service...
Depok: Universitas Indonesia, 2014
T52198
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
Sabdono Hadi, author
Analisis kapasitas dan coverage pada jaringan 2G pada implementasi refarming UMTS900 dilakukan dengan metode redimensioning kapasitas dan reengineering akibat penggantian antena triple band. Untuk meningkatkan kapasitas pelanggan dan coverage, operator mulai menggunakan teknologi UMTS900 sebagai solusinya. UMTS900 merupakan teknologi 3G yang menggunakan frekuensi kerja GSM900 (2G) pada frekuensi kerjanya sehingga...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2013
S47191
UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library
Andre Riantiarno, author
Sebagai negara dengan kondisi geografis kepulauan dan memiliki banyak sungai besar, Indonesia memerlukan banyak jembatan sebagai infrastruktur penghubung guna menunjang pertumbuhan ekonomi. Rencana peningkatan jumlah jembatan oleh pemerintah tidak lepas dari pelaksanaan proyek konstruksi jembatan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengurangi keterlambatan pelaksanaan proyek EPC jembatan baja. Pendekatan business...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2016
S64012
UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library
Champy, James, 1942-, author
New York : HarperBusiness, 1995
658.409 CHA r
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Brian Tracy, author
TurboStrategy is a no-nonsense approach to achieving quantum improvements in business strategy and results, even in tough markets. Built on a framework of 21 strategy points, Brian's first book for companies features the same combination of clarity, kick-in-the-pants motivation, and step-by-step improvement processes that have led hundreds of thousands of...
New York: [American Management Association;, ], 2003
e20438565
eBooks Universitas Indonesia Library
Rotini, Federico, author
Supported by illustrations, tables and diagrams, this book explains, step-by-step, a novel re-engineering method aimed to impact the customer perceived value which is then applied to several case studies across different industrial sector...
London : [, Springer-Verlag], 2012
e20418865
eBooks Universitas Indonesia Library
Ratih Harumsari, author
This research is about improvement on several operational processes at Human Resource Department PT X using business process reengineering approach. The operational processes have many non-value-adding activities. The objectives of this research are to mapping current process and proposed a new design business process that is more efficient, so that...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2004
S50184
UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library
Latuconsina, Amanda Zainur, author
ABSTRAK
Efisiensi di industri konstruksi masih menjadi perhatian. Di banyak negara, industri konstruksi sering menerima kritik mengenai kualitas dan kepuasan pelanggan yang buruk, sering terjadi konflik dan perselisihan di antara berbagai pelaku, dan biaya serta jadwal yang melebihi batas dalam proyek. dari data kepuasan pelanggan PT. Waskita, presentase tidak puas pada...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2019
S-pdf
UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library
