Hasil Pencarian

Ditemukan 8 dokumen yang sesuai dengan query

Fatkhurrohman, author

Analisis pengaruh faktor - faktor inovasi terhadap peningkatan loyalitas pelanggan dengan metode structural equation modeling = Analysis the effect of innovation factors in escalation of customer loyalty by using structural equation modeling method

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor inovasi terhadap peningkatan loyalitas pelanggan pada perusahaan telekomunikasi. Perusahaan telekomunikasi yang dijadikan objek penelitian adalah PT Indosat Tbk., sampel diambil dari pelanggan Indosat yang berada di Jabodetabek dan menggunakan produk dan layanan GSM dari Indosat. Faktor inovasi yang digunakan adalah relative advantage dan...

Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2010

S51952

UI - Skripsi Open Universitas Indonesia Library

Shinta Alisah Atmarani, author

Pengaruh sifat inovasi terhadap keputusan penggunaan e-filing oleh wajib pajak orang pribadi dalam melaporkan SPT tahunan: studi terhadap wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Pekalongan = The influence of attributes of innovation on usage decision of e-filing by individual taxpayers in reporting annual tax return: study of individual taxpayers registered in KPP Pratama Pekalongan

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh sifat inovasi relative advantage, compatibility, complexity, trialability, dan observability terhadap keputusan Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Pekalongan dalam menggunakan e-filing. Penelitian ini dilakukan dengan membagikan kuesioner secara manual dan online, dan berhasil mendapatkan 219 responden. Metode...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2017

S67647

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Ambari Yolanda Galman, author

Analisis faktor-faktor yang memengaruhi intensi kelanjutan penggunaan layanan mobile banking = Understanding the antecedents of continuous usage intention of mobile banking services

Ketatnya persaingan dalam industri perbankan, termasuk dalam inovasi teknologi seperti mobile banking, membuat para penyedia layanan keuangan harus mampu bertahan. Salah satu cara untuk dapat bertahan dalam industri yang kompetitif ini adalah dengan mempertahankan pengguna yang sudah ada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor determinan dari kelanjutan penggunaan layanan mobile...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2018

S-Pdf

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Syarif Awad Umar, author

Analisis determinan intensi membeli tiket perjalanan online menggunakan model integratif. Studi kasus : Tiket.com = Analysis determinant intentions to purchase travel online using integrative model. Case study: Tiket.com

[ABSTRAK
Skripsi ini membahas tentang determinan intensi pembelian atau intentions to purchase travel online terhadap tiket.com.Menggunakan gabungan tiga model yaitu TRA, TPB dan IDT. Determinan dari TRA yaitu attitude, TPB yaitu perceived behavioral control, IDT yaitu compatibility, complexity dan perceived relative advantage. Terdapat 100 responden yang pernah menggunakan tiket.com untuk mencari...

2015

S60768

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Syaidah Nurmillah, author

Faktor-faktor yang mempengaruhi intensi dari nasabah Bank Syariah Indonesia untuk mengadopsi dan merekomendasikan aplikasi BSI mobile = Factors affecting the intention of Bank Syariah Indonesia's customers to adopt and recommend BSI mobile

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi intensi nasabah Bank Syariah Indonesia untuk melanjutkan adopsi dan merekomendasikan layanan mobile banking BSI Mobile. Sampel dari penelitian adalah individu baik wanita maupun pria dengan usia minimal 18 tahun yang memiliki rekening di Bank Syariah Indonesia dan pernah menggunakan layanan mobile banking...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisinis Universitas Indonesia, 2022

S-pdf

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Zaenal Arifin, author

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi purchase intention konsumen dalam menggunakan situs marketplace penyedia perjalanan wisata: studi kasus triptrus.com = Analysis of factors affecting consumer purchase intention to use tourism marketplace case study triptrus.com

ABSTRAK Triptrus.com sebagai salah satu marketplace pariwisata terdepan di Indonesia, untuk tetap memenangkan persaingan dengan situs pariwisata lainnya dan para agen perjalanan wisata, PT Jalan Terus Indonesia selaku pengelola Triptrus.com perlu meningkatkan niat beli purchase intention konsumennya. Dari niat beli tersebut diharapkan terjadi peningkatan partisipasi dalam perjalanan wisata joint trip dimana...

Depok: Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 2017

T-Pdf

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Faizah, author

Analisis Faktor-Faktor Relative Advantage yang Memengaruhi Intensi Pengguna untuk Mengadopsi Chatbot Perbankan di Indonesia Berdasarkan Perceived Value: Analisis Multigroup Gender dan Usia = Analysis of Relative Advantage Factors Influencing Intention to Adopt Chatbots Banking in Indonesia Based on Perceived Value: Multigroup Analysis of Gender and Age

Chatbot saat ini sedang ramai diperbincangkan. Chatbot dinilai mampu membantu perusahaan untuk melayani pengguna dengan dukungan teknologi artificial intelligence (AI). Salah satu perusahaan yang sudah memanfaatkan chatbot adalah bank. Bank memanfaatkan chatbot sebagai kanal tambahan untuk melayani kebutuhan nasabah. Beberapa bank di Indonesia yang mengimplementasikan chatbot di antaranya BNI, BSI,...

Depok: Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 2023

S-pdf

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Khusnul Khotimah, author

Depok: Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 2023

S-pdf

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian