::  Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian

 
Ditemukan 2 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Made Juniartha Dwiputra, author
Perspektif pasien terhadap kualitas pelayanan rawat inap Rumah Sakit Umum Bintang Klungkung tahun 2017 = The perspective of patient on quality of inpatient service of Bintang General Hospital, in Klungkung 2017 / Made Juniartha Dwiputra
ABSTRAK
Nama : Made Juniartha DwiputraProgram Studi : Kajian Administrasi Rumah SakitJudul : Perspektif Pasien Terhadap Kualitas Pelayanan Rawat InapRumah Sakit Umum Bintang Klungkung Tahun 2017Kualitas pelayanan mencakup lima aspek yaitu tangible, reability,responsiveness, assurance dan empathy. Kualitas pelayanan kesehatan salah satunyadapat dilihat dari perspektif pelanggan berdasarkan harapan dan persepsinya.Membandingkan antara persepsi...
2017
T51553
UI - Tesis (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Bella Nanda Ardhya, author
Pelayanan nasabah pada PT. Bank X Cabang Menteng dengan menggunakan metode sistem antrian : Studi kasus di PT. Bank X Cabang Menteng
Dalam bisnis perbankan, kepercayaan masyarakat terhadap bank menjadi factor penentu bagi bank dalam meraih dana dari masyarakat. Hal ini bisa terjadi jika performance suatu bank telah dapat mempengaruhi nasabah-nasabah yang ada, sehingga para nasabah itu bersedia menyimpan dana yang mereka miliki kepada pihak lain, yaitu perbankan. Pada masa ini, persaingan...
Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2007
T19260
UI - Tesis (Membership)  Universitas Indonesia Library