::  Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian

 
Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Dwi Handayani, author
Strategi peningkatan kualitas pelayanan prima pada UPT laboratorium uji narkoba BNN melalui implementasi metoda importance performance analysis (IPA) = Excellent service quality improvement strategy in drug testing laboratory of National Narcotic board using implementation importance performance analysis (IPA) method
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis kualitas pelayanan secara eksternal (pelayanan bagi penyidik) dan internal (pelayanan bagi pegawai), serta dilakukan analisis terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai di UPT Laboratorium Uji Narkoba serta merumuskan strategi untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Hasil penelitian terhadap pelayanan ekternal dan pelayanan internal kemudian di analisis menggunakan...
2013
T-Pdf
UI - Tesis (Membership)  Universitas Indonesia Library