Seprianati Eka Putri, author
Analisis perilaku "brand switchers" dan "brand loyalist" terhadap produk toiletries
Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis (Membership)
Damayanti Wardyaningrum, author
Analisa perbedaan persepsi kepuasan pelanggan antara kelompok pelanggan dan kelompok karyawan. Suatu studi pada perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis (Membership)
Novi Andayani Praptiningsih, author
Kesenjangan kepuasan pemirsa televisi : suatu studi gratifications discrepancy dalam pendekatan uses and gratifications terhadap pemirsa TVRI dan RCTI di Jakarta
Universitas Indonesia, 1994
 UI - Tesis (Membership)
Cindy Puspa Dewi Hardjoko, author
Pengaruh biaya peralihan, kepuasan dan loyalitas konsumen pada pelayanan rumah sakit
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis (Membership)
Bambang Sugianto, author
Tingkat kepuasan pelanggan pada pengadaan dan penyaluran sarana produksi pertanian khususnya benih padi PT. Pertani (Persero) di Kabupaten Karawang Propinsi Jawa Barat: Studi tentang persepsi, harapan dan kesenjangan
Universitas Indonesia, 1998
 UI - Tesis (Membership)
<<   2 3 4   >>