Stoner, James A.F. (Arthur Finch), author
Intermedia, 1992
Buku Referensi
Lucia Sukartini, author
Universitas Indonesia, 1996
UI - Tesis (Membership)
T. Hani Handoko, author
BPFE, 1992
Buku Teks
Soemartono, author
Balai Pustaka, 1993
Buku Teks
Jakarta : Humas dan Publikasi LAN, 2006,
Majalah, Jurnal, Buletin