See Allo

Hutagaol, Partogi, author

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan emosional dan dampaknya pada kualitas hubungan serta loyalitas pelanggan

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2006

UI - Tesis (Membership)

Adinda Nadya Permana, author

Pengaruh service failure severity dan agreeableness terhadap switchover intention melalui consumer forgiveness: Studi pada pelanggan indihome di Jabodetabek = the effect of service failure severity and agreeableness on switchover intention through consumer forgiveness: A study on indihome customer in Jabodetabek.

Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2021

UI - Skripsi (Membership)

Eko Jati Priyono, author

Pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas gerai yang dihubungkan melalui kepercayaan dan komitmen pelanggan

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2005

UI - Tesis (Membership)

Dewi Utari, author

Pengaruh citra toko terhadap kepuasan dan loyalitas yang dihubungkan melalui trust and commitment : studi kasus toko buku Gramedia

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2005

UI - Tesis (Membership)

Redhy Wayka Putra, author

Analisis pengaruh kepercayaan, kepuasan pelanggan dan citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan pada perbankan Syariah di Jakarta dan Depok = The analysis of trust customer satisfaction image on customer loyalty in Islamic Bank

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2013

UI - Skripsi (Membership)

<< 1 2 3 >>