Fandy Tjiptono, author
Andi Offset, 1996
Buku Teks
Tarigan, Rostiana, author
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2005
UI - Tesis (Membership)
Manalu, Dame Reiny Elvrida, author
[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia;Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia], 2014
UI - Tesis (Membership)
Prentice-Hall, 1995
Buku Teks
Hradesky, John L., author
McGraw-Hill, 1995
Buku Referensi