Gadih Ranti, author
Meningkatkan mutu pelayanan publik pemerintah kota Bekasi. Studi kasus: Dinas Perindustrian Perdagangan & Pariwisata = Improving quality in public service in Bekasi Government. Case study: industry trade & tourism unit
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis (Membership)
Santi Hendrarti, author
Peranan Yayasan Dalam Kegiatan Bisnis dan Aspek Pengawasannya (Pasca Undang-Undang Nomor 6 Tahun 2001 Tentang Yayasan)
Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis Membership
Bank, John, author
The essence of total quality management
Prentice-Hall, 2000
 Buku Teks
Fandy Tjiptono, author
Total quality management
Andi Offset, 1996
 Buku Teks
Fandy Tjiptono, author
Total quality management
Andi Offset, 2003
 Buku Teks
<<   4 5 6   >>