Kiki Fauziah, author
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2013
UI - Skripsi (Membership)
Kotter, John P., 1947-, author
Prenhallindo , 1997
Buku Teks
M. Karjadi, author
Politeia, 1989
Buku Teks
Elex Media Komputindo, Kelompok Gramedia, 2002
Buku Teks
Waworuntu, Bob, author
Lembaga Penelitian Universitas Indonesia, 2003
Artikel Jurnal