DeVrye, Catherine
Good service is good business=7 strategi sederhana menuju sukses
Gramedia Pustaka Utama, 1997
 Buku Teks
Evenson, Renee, 1951-, author
Stock image customer service management training 101 : quick and easy techniques that get great results
Amacom, 2012
 Buku Teks
Albrecht, Karl, 1941-, author
Perjalanan bisnis: kereta senja = The Nortbound train
Halirang, 1996
 Buku Teks
Hariyono, author
Supplement pelayanan nasabah dengan metode sistem antrian pada PT Bank XYZ
1995
 UI - Tesis (Membership)
Vania Rossa Larasati, author
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi nilai pelanggan: suatu penelitian pada restoran cepat saji mcdonald's
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2005
 UI - Tesis (Membership)
<<   1 2 3   >>