Shimp, Terence A., author
Penerbit Salemba Empat, 2014
Buku Teks
Kalista Adi Darmawan, author
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2016
UI - Makalah dan Kertas Kerja
Lockett, David M.
NTC Business Books, 1989
Buku Teks
Duncan, Tom, author
McGraw-Hill, 2008
Buku Teks
St John, Maggie Jo
Prentice Hall ELT, 1994
Buku Teks