Deming, Vasudha Kathleen, author
McGraw-Hill, 2004
Buku Teks
PSIKOM Univ Budi Luhur, 2015
Majalah, Jurnal, Buletin
Universitas Budi Luhur,
Majalah, Jurnal, Buletin
Fika Ayu Wanditha, author
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2018
UI - Tesis (Membership)
Sutrasno Kartohardjono, author
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2022
UI - Tugas Akhir