Undang-undang Republik Indonesia nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen / Departemen Perindustrian dan Perdagangan
Departemen Perindustrian dan Perdagangan, 2008
 Buku Teks
Undang-undang Republik Indonesia nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik
Indonesia. Kementerian Komunikasi dan Informatika RI
Pusat Informasi dan Humas, Kementerian Komunikasi dan Informatika RI, 2010
 Buku Referensi
Undang-undang Republik Indonesia nomor 8 tahun 1985 tentang organisasi Kemasyarakatan/
793, 1986
 Buku Teks
Undang-Undang Republik Indonesia no, 19 tahun 1997 tentang penagihan pajak dengan surat paksa
Bina Rena Pariwara, 1997
 Buku Teks
Undang-undang Republik Indonesia nomor 7 tahun 1983 tentang pajak penghasilan
Departemen Keuangan-Dirjen Pajak, 1983
 Buku Teks