Herriott, Luke
Rockport publishers, Inc., 2009
Buku Referensi
Shotenkenchiku-Sha , 2002
Buku Referensi
Artikel Jurnal
Arivia Tri Dara Yuliestiana, author
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2014
UI - Skripsi (Membership)
Putri Ayu Azhari, author
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2022
UI - Skripsi (Membership)