See Allo

Maya Puspita, author

Pengaruh kepuasan nasabah dan kualitas relasional terhadap loyalitas nasabah internet banking : Kasus nasabah internet Banking KlikBCA

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2004

UI - Tesis (Membership)

Filicia Sali, author

Analisis Pengaruh Kualitas Layanan dan Pemulihan Layanan Terhadap Loyalitas dan Komplain Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia Selaku Nasabah Bank Central Asia = The Analysis of the Impact of Service Quality and Service Recovery against the Loyalty and Complaints of The Students of The Faculty of Economics of University of Indonesia as the Customer of Bank Central Asia.

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014

UI - Skripsi (Membership)

M. Nur Rianto Al Arif, author

Customer relationship management dan pengaruhnya terhadap loyalitas nasabah bank: studi pada bank muamalat indonesia

FEB UIN Syarif Hidayatullah, 2015

Artikel Jurnal

M. Ahfat Faishal, author

Kualitas Layanan Perbankan Kajian tentang Persepsi dan Harapan Nasabah di Bank BNI

Universitas Indonesia, 1998

UI - Tesis (Membership)

Fani Stiyanti, author

Pengaruh iklim layanan dan pelayanan prima SDM terhadap Customer Engagement pada nasabah Bank ABC kantor cabang X unit layanan prioritas

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2012

UI - Tesis (Open)

<< 1 2 3 >>