Marquardt, Michael J.
McGraw-Hill, 1996
Buku Teks
Setyorini Rahayu, author
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2005
UI - Tesis (Membership)
Harvard Business School Publishing Corporation, 2001
Buku Teks
Ruth Romauli D., author
Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2013
UI - Skripsi (Membership)
Eni Rohmawati, author
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014
UI - Tesis (Membership)