Juran, Joseph M., 1904-2008, author
McGraw-Hill, 1993
Buku Teks
Ganesh Putranta HJ, author
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2006
UI - Skripsi Membership
Siagian, Jenifer Rosianna, author
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014
UI - Skripsi Membership
Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2014
UI - Skripsi Membership
Mahendro Mayangkoro, author
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 1997
UI - Skripsi Membership