Ishikawa, Kaoru, author
Lembaga Sarana Informasi Usaha dan Produktivitas, 1986
Buku Teks
Ahmad Fuad Afdhal, author
1999
Artikel Jurnal
Artikel Jurnal
Robson, Mike, author
Binarupa Aksara, 1994
Buku Teks
Manik, Baduaman, author
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2004
UI - Tesis (Membership)