Edi Sukarno
Jakarta Gramedia Pustaka Utama 2000
Buku Teks
Elashmawi, Farid, author
Gramedia Pustaka Utama, 1999
Buku Teks
Artikel Jurnal
Ignatia Sphati Kamala, author
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2015
UI - Skripsi (Membership)
Rambat Lupiyoadi, author
Salemba Empat, 2013
Buku Teks