Dewi Dyah Palupi, author
Analisis mutu organisasi dengan pendekatan kriteria Malcolm Baldrige pada bidang upaya kesehatan dan lintas wilayah, Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas I Tanjung Priok tahun 2013 = Analysis of an organization's quality with the Malcolm Baldrige, approachinthe field of health effort and Interregional Port Health Office Class I of Tanjung Priok
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2013
 UI - Tesis (Membership)
Sidiq Wacono, author
Pengaruh penerapan sistem manajemen mutu ISO 9002 terhadap kinerja biaya mutu pada perusahaan industri konstruksi: studi kasus pada proyek di lingkungan PT. Waskita Karya
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2000
 UI - Tesis (Membership)
Ireland, Lewis R., author
Quality management for projects and programs
Project Management Institute, 1991
 Buku Teks
Hutapea, Manahara, author
Analisa korelasi penerapan TQM dengan keberhasilan pencapaian nihil kecelakaan pada industri pertambangan umum
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis (Membership)
Gadih Ranti, author
Meningkatkan mutu pelayanan publik pemerintah kota Bekasi. Studi kasus: Dinas Perindustrian Perdagangan & Pariwisata = Improving quality in public service in Bekasi Government. Case study: industry trade & tourism unit
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis (Membership)