Artikel Jurnal
Kanter, Jerome, author
Englewood Cliffs, N.J. Prentice-Hall 1992,
Buku Referensi
Agung Pratomo, author
2006
UI - Skripsi (Membership)
Edi Sukarno
Jakarta Gramedia Pustaka Utama 2000
Buku Teks
Nair, Mohan, author
Salemba Empat, 2002
Buku Teks