Erick Prawira Suhardhi, author
Indeks Kepuasan Dokter dan Perawat Emergency Rumah Sakit Siloam Hospitals Lippo Village di Masa Pandemic COVID-19 = Indesk Satisfaction of Doctor and Nurse Emergency Siloam Hospitals Lippo Village In Pandemic COVID-19 era
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2021
 UI - Tesis (Membership)
Optimalisasi sistem pemancar dan penerima optik untuk meningkatkan rasio s/n pada pengukuran aerosol Mego Pinandito
 Artikel Jurnal
Waseso Segoro, author
Pengaruh persepsi kualitas pelayanan, faktor penambat dan kualitas hubungan relasional terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan : suatu penelitian pada penyedia jasa telepon selular di Jawa Barat
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2008
 UI - Disertasi (Open)
Singgih Santoso, author
Menggunakan SPSS dan Excel untuk mengukur sikap dan kepuasan konsumen
Elex Media Komputindo, 2006
 Buku Teks
Lina Listiana, author
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Produk Motor Yamaha Mio di Jakarta Timur
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2009
 UI - Skripsi (Open)